Question 1

Hoe lang duurt de installatie van een thuisbatterij?

Accepted Answer

De installatie van een thuisbatterij duurt gemiddeld 1 werkdag. Onze gecertificeerde installateurs zorgen voor een veilige en correcte aansluiting op je zonnepanelen en meterkast. Vooraf ontvang je een installatieplan met de exacte tijdsinschatting voor jouw situatie. Bij complexere installaties, zoals een AlphaESS systeem, kan dit oplopen tot 2 werkdagen.

Question 2

Wat is het verschil tussen een hybride en volledig elektrische warmtepomp?

Accepted Answer

Een hybride warmtepomp werkt samen met je bestaande cv-ketel en schakelt over naar gas bij extreme kou. Dit is ideaal voor oudere woningen met minder isolatie. Een volledig elektrische warmtepomp verwarmt je woning volledig elektrisch en is geschikt voor goed geïsoleerde woningen (label B of beter). Onze adviseurs helpen je bepalen welke optie het beste bij jouw situatie past.

Question 3

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig voor mijn woning?

Accepted Answer

Het aantal benodigde zonnepanelen hangt af van je jaarlijks stroomverbruik, dakoppervlak en oriëntatie. Gemiddeld genereert één zonnepaneel 400-450 kWh per jaar. Voor een gemiddeld huishouden (3.500 kWh/jaar) zijn 8-10 panelen voldoende. Met onze gratis dakvergelijking berekenen we exact hoeveel panelen jij nodig hebt.

Question 4

Kan ik een EV-lader combineren met zonnepanelen?

Accepted Answer

Een EV-lader combineren met zonnepanelen is zeer voordelig. Overdag laad je je auto met gratis zonne-energie, wat je laadkosten tot 70% kan verlagen. Met een thuisbatterij kun je ook 's avonds laden met opgeslagen zonne-energie. Onze slimme laadsystemen optimaliseren automatisch wanneer je laadt voor maximale besparing.

Question 5

Wat houdt Alvalon Care precies in?

Accepted Answer

Alvalon Care is ons uitgebreide servicecontract met drie niveaus: Smart (fiscale begeleiding en BTW-service), Comfort (inclusief monitoring, storingshulp en slimme energiehandel), en Premium (totaalgarantie met jaarlijks onderhoud en harde bespaargarantie). Met Alvalon Care heb je geen omkijken naar je installatie en maximaliseer je je rendement.

Question 6

Hoe snel kunnen jullie installeren?

Accepted Answer

Wij plannen installatie binnen circa 8 weken na je bestelling. Na je aankoop nemen we binnen 2 werkdagen contact op voor de technische inspectie. De daadwerkelijke installatie wordt gepland op een moment dat jou uitkomt. Bij spoedinstallaties kunnen we vaak sneller schakelen - neem contact op voor de mogelijkheden.

Question 7

Wat als er een storing optreedt?

Accepted Answer

Bij storingen kun je 24/7 contact opnemen met onze supportlijn. Met Alvalon Care Comfort of Premium heb je voorrang en zijn voorrijkosten gedekt. Onze monteurs kunnen vaak op afstand meekijken en veel problemen direct oplossen. Voor fysieke reparaties streven we ernaar binnen 48 uur een monteur te sturen.

Question 8

Welke subsidies zijn er beschikbaar?

Accepted Answer

Voor warmtepompen en zonneboilers is de ISDE-subsidie beschikbaar (tot €3.000+). Bij combinatie van meerdere duurzame maatregelen krijg je de 'verdubbelaar'. Voor thuisbatterijen kun je via de BTW-regeling 21% terugvragen. Met Alvalon Care Smart verzorgen wij de complete subsidieaanvraag en BTW-administratie voor je.

Support

Neem contact op.

Bel ons

E-mail

Live Chat

Veel gestelde vragen